Правила проживания и пользования гостиничными и иными услугами в Гостиничном комплексе оздоровительного туризма
«АМБЕР-САКРУМ».
Приложение №1 к договору на возмездное оказание гостиничных, оздоровительных услуг в Пансионате «АМБЕР-САКРУМ».
Настоящие правила устанавливают порядок проживания, предоставления гостиничных и иных услуг в Пансионате «АМБЕР-САКРУМ» (далее по тексту – Исполнитель, Пансионат).
1. Общие положения
Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав Потребителей», Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и иными нормативно-правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.
1.1. Под гостиничными услугами в настоящих Правилах понимается комплекс услуг по обеспечению временного проживания и оздоровления в Пансионате «АМБЕР-САКРУМ», расположенной по адресу: 238633, Россия, Калининградская обл., Полесский р-н, п. Заливино, ул. Морская, зд. 3 (далее – «Пансионат»), а также дополнительных услуг.
1.2. Право на оказание Пансионатом «АМБЕР-САКРУМ» гостиничных услуг подтверждается Свидетельством о присвоении Гостинице соответствующей категории «Пансионат» №06/01/053-2019, выданного 23.12.2019 ООО «Сервис и Экспертиза, срок действия до 22.12.2022г.
1.3. Пансионат предназначен для временного проживания Гостей на срок, согласованный с Администрацией. По истечении согласованного срока проживания, не позднее установленного расчётного часа, Гость обязан освободить номер.
1.4. Режим работы Пансионата - круглосуточный.
1.5. Официальное время заезда - с 13-00 до 14-00 по местному времени; время выезда (расчетный час) – 12:00 по местному времени.
1.6. Перечень услуг, входящих в цену номера, определяется категорией номера и устанавливается прейскурантами.
1.7. В Пансионате устанавливается посуточная оплата проживания. Оплата за проживание взимается в соответствии с расчётным часом.
1.8. Предельный срок проживания в Пансионате граждан РФ не устанавливается, для иностранных граждан – согласно законодательству РФ о пребывании иностранных граждан на территории РФ.
2. Форма, условия и порядок осуществления бронирования и аннулирования бронирования.
2.1. Исполнитель осуществляет бронирование путем принятия от Потребителя (Заказчика) сведений для осуществления бронирования посредством бронирующих площадок, почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от Потребителя (Заказчика).
2.2. Бронирование номера через сайт Пансионата осуществляется путем заполнения формы, установленной на сайте Пансионата.
2.3. При заключении договора об оказании услуг с Заказчиком может быть установлена форма заявки на бронирование.
Под Заказчиком в настоящих Правилах понимается физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг в пользу Потребителя.
2.4. Исполнитель применяет следующие виды бронирования:
- гарантированное бронирование;
- негарантированное бронирование.
2.5. Бронирование считается действительным с момента получения Гостем (иным лицом – Заказчиком гостиничных услуг) уведомления от Исполнителя, содержащего сведения, в том числе, о категории заказанного номера, его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в Пансионате. Гость (иное лицо – Заказчик гостиничных услуг) вправе аннулировать заявку в порядке и сроки, указанные в подтверждении бронирования. В зависимости от выбранного тарифа форма и сроки оплаты, период аннуляции, а также размер штрафа за несвоевременную отмену бронирования, могут быть различными.
2.6. При бронировании, размещении или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, относящегося к данной категории, остается за Администрацией Пансионата.
2.7. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
2.8. Авансовый платеж при бронировании номера вносится Потребителем или Заказчиком в сроки, указанные Исполнителем или в соответствии с условиями действующих специальных предложений, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет или онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя.
2.9. В случае, если Потребителем (Заказчиком) не внесен авансовый платеж в установленный срок, бронирование считается негарантированным. Оплата цены номера по такому бронированию осуществляется Потребителем (Заказчиком) по цене, действующей на дату заселения.
2.10. При размещении Потребителя авансовый платеж засчитывается в счет оплаты стоимости проживания в номере.
2.11. Потребитель не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе, в момент размещения в Пансионате.
2.12. Потребитель (Заказчик) вправе аннулировать заявку (отказаться от гарантированного бронирования) без применения к нему каких-либо санкций, если это предусмотрено условиями бронирования. Для бронирований, осуществленных согласно действующим специальным предложениям, на сайте Исполнителя в сети Интернет могут предусматриваться иные условия аннуляции (отказа от гарантированного бронирования).
2.13. Отказ от бронирования осуществляется путём принятия от Потребителя (Заказчика) сведений для отказа от бронирования посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что отказ от бронирования исходит от Потребителя (Заказчика).
2.14. Договором с Заказчиком может быть установлена своя форма отказа от бронирования для каждого Заказчика.
2.15. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Потребителя, с Потребителя (Заказчика) взимается плата за фактический простой номера в размере цены номера за первые сутки проживания либо в соответствии с условиями, указанными на бронирующей площадке, через которую осуществлялось данное бронирование.
2.16. Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признается отказ, полученный Исполнителем позднее 14.00 часов дня, предшествующего дате запланированного заезда или сроки, указанные в специальных предложениях, информация о которых размещена на сайте Исполнителя или онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя, в сети Интернет.
2.17. Если бронирование осуществляется Заказчиком, являющимся юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, условия, размер, сроки внесения авансового платежа, а также иные условия бронирования, в том числе право бронирования на условиях, предусмотренных для негарантированного бронирования, могут отличаться от указанных в настоящих Правилах и определяются договором с Заказчиком.
2.18. При гарантированном бронировании (если Гость внес предоплату за гостиничные и иные услуги, либо оплатил их полностью до даты заезда) Пансионат ожидает Гостя до 12:00 дня, следующего за днем запланированного заезда.
В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее чем за 24 часа до даты заезда) или незаезда Гостя, с него или с лица – Заказчика гостиничных услуг, взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости одних суток проживания. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.
2.19. При негарантированном бронировании Пансионат ожидает Гостя до 18:00 по местному времени дня запланированного заезда (если заранее не была предоставлена информация о более позднем времени заезда), после чего бронирование аннулируется. Опоздавший Гость может быть заселён на общих условиях при наличии свободных номеров.
3. Форма, порядок и способы оплаты гостиничных услуг
3.1. Оплата за предоставление гостиничных и иных услуг осуществляется в рублях РФ.
3.2. Плата за проживание и услуги в Пансионате, включая залоговые платежи, осуществляется по тарифам, утвержденным руководством Пансионата. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления или с использованием банковских карт, принимаемых к оплате. Заселение в Пансионат производится только после внесения предоплаты за весь предполагаемый срок проживания и внесения залога в случае, если он предусмотрен по условиям данного бронирования. Окончательный счет за оказанные услуги выдается Гостю при выезде.
3.3. К оплате гостиничных и иных услуг принимаются наличные денежные средства, а также кредитные карты следующих платежных систем: Visa, Masterсard.
3.4. При осуществлении расчетов с Потребителем (Заказчиком) Исполнитель выдает Потребителю (Заказчику) чек банковского терминала и БСО (бланк строгой отчетности).
3.5. Заказчики, являющиеся юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, могут осуществлять оплату в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Пансионата согласно заключенным с Пансионатом договорам.
3.6. При размещении Гостя с 00:01 до 06:00 (негарантированный ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживании не менее суток, с Гостя взимается плата в размере 100% от стоимости проживания за ночь, при размещении Гостя с 6:01 до установленного времени заселения (ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживания не менее суток, – с Гостя взимается плата за проживание до установленного расчетного часа дня заезда в размере 50% от стоимости проживания за ночь. При размещении без предварительного бронирования и (или) проживании не более суток – с Гостя взимается плата за сутки.
3.7. В случае гарантированного бронирования раннего заезда, при котором номер закрыт с продажи и не доступен к заселению сутки ранее, оплата взимается следующим образом:
- при размещении Гостя с 00:01 до 06:00 взимается дополнительная плата в размере 100% от стоимости проживания за сутки;
- в случае заезда с 06:01 до 13:59 взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости проживания за сутки.
3.8. В случае, если Гость задерживается в Пансионате (поздний выезд), с него взимается плата в следующем порядке:
- с 14:01 до 18:00 — 50 % (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки;
- с 18:01 до 00:00 и после 00:00 – 100% стоимости одних суток проживания.
3.9. Пансионат вправе отказать Гостю в предоставлении позднего выезда в случае, если поздний выезд не был подтвержден при бронировании, и на данный момент отсутствуют свободные номера.
3.10. Продление проживания осуществляется через службу приема и размещения при наличии свободных номеров. Пансионат имеет право переселить Гостя в другой номер аналогичной категории (в случае невозможности продления в данном номере), либо отказать в продлении проживания в случае отсутствия свободных номеров.
Продление проживания производится при обязательной предварительной оплате проживания за весь продлённый период и при условии отсутствия подтверждённой брони на данный номер в пользу третьих лиц.
3.11. При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания расчет производится за фактическое время проживания (но не менее, чем за сутки) и оказанные дополнительные платные услуги. С Гостя также взимается штраф – плата за простой номера в результате снятия его с продажи в размере цены за сутки проживания. Сумма превышающая стоимость фактического проживания, оказанных дополнительных платных услуг, и начисленного штрафа подлежит возврату Гостю.
3.12. Потребитель (Заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги в полном объеме.
4. Порядок оформления проживания (размещения)
4.1. Заселение Гостя в Пансионат осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, оформленного в порядке, установленном законодательством РФ:
а) паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
б) паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
в) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
г) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
д) миграционная карта, виза, действительные на период проживания в Пансионате (в соответствии с требованиями миграционного законодательства). В случае если сотрудниками Пансионата будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории Российской Федерации, иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами, – Пансионат вправе отказать Гостю в заселении.
4.2. Гость обязан заполнить регистрационную карту с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения. В случае автоматизированного заполнения регистрационной карты Гость обязан проверить достоверность всех указанных там сведений и подписать собственноручно. Проставление Гостем в регистрационной карте своей подписи означает подтверждение достоверности изложенных о себе сведений и согласие с правилами проживания.
4.3. Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в Пансионате осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 (ред. от 25.05.2017) «Об
утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
4.4. Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
5. Порядок предоставления гостиничных услуг
5.1. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание Потребителей, прибывающих в Пансионат и убывающих из Пансионата.
5.2. В случае неоплаты гостиничных и иных услуг их предоставление Потребителю не производится.
5.3. Вход в номерной фонд Пансионата осуществляется по ключу от номера, выдаваемого Исполнителем.
5.4. Вход в номерной фонд по истечении срока проживания в Пансионате не допускается.
5.5. Исполнитель по просьбе Потребителя без дополнительной оплаты обеспечивает следующие виды услуг
(сопутствующие услуги):
- вызов скорой помощи, других специальных служб;
- доставка в номер корреспонденции, адресованной Потребителю, по ее получении;
- побудка к определенному времени;
5.6. Потребитель при подписании заявки (договора) об оказании гостиничных услуг соглашается с использованием в местах общего пользования Пансионата (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
5.7. Курение в Пансионате строго запрещено в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». В Пансионате установлен запрет на курение табака, парение (использование табачных изделий, жидкостей в целях вдыхания дыма, пара, возникающего от их тления или нагревания (в том числе электронных сигарет) на всей территории Пансионата, во всех помещениях и общих зонах, в том числе в номерах. В случае нарушения данного обязательства Пансионат оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для привлечения Гостя или его посетителей к административной ответственности. В случае если сотрудниками Пансионата будет установлен факт курения в номере, Гость обязан оплатить чистку номера от запаха дыма (длительное проветривание, использование средств поглотителей запаха, стирка штор, тюли, текстиля, химчистка мебели) в размере, установленном Администрацией Пансионата.
В случае срабатывания датчиков системы пожарной сигнализации дополнительно взимается штраф, установленный Администрацией Пансионата. Факт курения на территории Пансионата подтверждается актом, составленным сотрудниками Пансионата. В случае отказа Гостя от подписания акта либо отказа участвовать в составлении акта, в акте проставляется соответствующая отметка.
5.8. Если в состав услуг включен завтрак, он предоставляется Потребителю со дня, следующего за датой заезда.
6. Права, обязанности и ответственность Исполнителя
Исполнитель обязуется:
6.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Потребителю оплаченные услуги.
6.2. Обеспечивать заявленное Пансионатом качество предоставляемых услуг.
6.3. Обеспечить конфиденциальность информации о Потребителях и посетителях Пансионата.
6.4. Не проводить после 23.00 шумных мероприятий на территории Пансионата, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ.
6.5. Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Пансионатом.
6.6. Обеспечивать наличие информации о порядке проживания в Пансионате, правил противопожарной безопасности.
6.7. Своевременно реагировать на просьбы Потребителя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде.
6.8. В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать Потребителю номер не ниже оплаченной им категории. При невозможности последнего - произвести возврат денежных средств за вычетом фактического периода проживания гостя.
6.9. Предоставлять по требованию Потребителя «Книгу отзывов и предложений».
6.10. Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Потребителя.
6.11. Обеспечивать смену постельного белья не реже чем через 3 дня и полотенец не реже чем через 3 дня. По просьбе Потребителя может осуществляться досрочная смена постельного белья и полотенец за дополнительную плату.
6.12. Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей, принимать меры по жалобам Гостей.
6.13. Исполнитель имеет право отказать Потребителю в предоставлении услуг проживания, выселить Потребителя из Пансионата в случае нарушения настоящих Правил, представляющих угрозу безопасности здоровью граждан, имуществу Пансионата и третьих лиц, с составлением акта по данному инциденту и приглашением (при необходимости) сотрудников компетентных органов.
6.14. Исполнитель не несет ответственность перед Потребителем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Исполнителя.
6.15. Исполнитель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
При этом Администрация Пансионата обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением постояльцев по мере возможности.
6.16. Исполнитель не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Потребителя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Пансионата и у третьих лиц.
6.17. Исполнитель не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере. Администрация Пансионата несет ответственность за ценные вещи Гостя только в случае, если они были переданы ей на хранение по описи.
6.18. Сроком хранения вещей Потребителя в Пансионате является срок проживания данного Потребителя в Гостинице.
6.19. В случае обнаружения забытых вещей Администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, Администрация хранит данные вещи в течение 1 (одного) месяца после находки, а затем утилизирует.
Продукты питания со вскрытой упаковкой не подлежат хранению и подлежат утилизации. Если упаковка пищевых продуктов не нарушена, они сдаются в камеру хранения по общим правилам и подлежат хранению в течение 1 (одного) дня. Индивидуальные косметические средства в закрытой упаковке подлежат хранению в течение 1 (одной) недели. Открытые индивидуальные косметические средства хранению не подлежат и подлежат утилизации.
6.20. Исполнитель ставит в известность Потребителя о забытых им вещах по предоставленным Потребителем контактным данным.
6.21. Исполнитель может при наличии отдельного распоряжения Потребителя и при условии предварительной оплаты Потребителем расходов на доставку, произвести доставку забытых вещей по адресу, указанному Потребителем.
6.22. По истечении установленного срока хранения забытые Потребителем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации в соответствии с порядком, установленным локальными нормативными актами.
6.23. Администрация Пансионата оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, выявленных технических проблем в номере, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами и в случаях, если есть основания полагать, что гостю необходима скорая медицинская помощь.
6.24. Гости могут оставить свои личные вещи в багажной комнате бесплатно не больше, чем на 12 часов. Более длительный срок хранения оговаривается по индивидуальному запросу, стоимость определяется тарифами, утвержденными Администрацией Пансионата.
6.25. При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), Администрация Пансионата вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Имущество может быть перенесено в другое помещение по решению Администрации Пансионата.
6.26. В случае возникновения жалоб со стороны Гостей Администрация Пансионата принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством РФ.
Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию Гостя.
7. Права, обязанности и ответственность Потребителя
Потребитель обязан:
7.1. Соблюдать порядок проживания в Пансионате, предусмотренный настоящими Правилами.
7.2. Соблюдать правила пожарной безопасности и правила пользования электрическими приборами.
7.3. Уважать права других Потребителей и посетителей Пансионата.
7.4. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
7.5. Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Пансионата лично или за приглашенное лицо.
7.6. Уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна.
7.7. Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
7.8. Не препятствовать надлежащему исполнению работниками Пансионата их служебных обязанностей.
7.9. Бережно относиться к имуществу Пансионата, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования Пансионата.
7.10. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям работников Пансионата.
7.11. При обнаружении каких-либо неполадок в системах номера, а также плохо закрепленных розеток или выключателей, возникновения искрения в электроприборах, незамедлительно сообщить в службу приема и размещения.
7.12. Незамедлительно сообщить сотрудникам Пансионата о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба. Если необходимо принять срочные меры по предотвращению возникшего или возможного большего ущерба, то заявление должно быть немедленно направлено администратору службы приема и размещения.
7.13. В течение часа после заселения в номер Гость вправе заявить администратору службы приёма и размещения об обнаруженных им повреждениях предметов оснащения, комплектации и отделки номера. При отсутствии указанного заявления и обнаружения Администрацией Пансионата при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества Пансионата, Гость обязан возместить причиненный ущерб. В случае причинения ущерба имуществу Пансионата составляется акт о порче имущества. Размер ущерба определяется по тарифам, установленным Администрацией Пансионата, либо, при отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.
7.14. Гость несет ответственность за нанесение материального ущерба имуществу Пансионата в размере, установленном прейскурантом, утвержденным Администрацией на момент предъявления требования, а также за ущерб, причиненный жизни, здоровью персонала, нарушение правил о запрете курения. Ущерб возмещается на месте, до выезда гостя.
Потребителю запрещается:
7.15. В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере Пансионата и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т.д.),
за исключением приборов, предоставленных Исполнителем.
7.16. Приглашать в гости посторонних (третьих лиц) на территорию Пансионата, оставлять посторонних лиц в номере, а также передавать посторонним лицам ключ от номера.
7.17. Курить в номерах и иных помещениях Пансионата, а также на прилегающей территории в неотведенных для этого местах.
7.18. Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
7.19. Использовать свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).
7.20. Содержать в номере животных, насекомых, птиц и иных представителей фауны.
7.21. Выбрасывать мусор и иные предметы из окон.
7.22. Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество Пансионата.
7.23. Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
7.24. Засорять места общего пользования.
7.25. Использовать открытый огонь.
7.26. Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Пансионата, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
7.27. Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Потребителей. С 23.00 до 07.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками и другими громкоговорящими устройствами допускается при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
7.28. Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
7.29. Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.
7.30. Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в местах общего пользования Пансионата (лобби, холл, зимний сад).
Запрещается доступ и пребывание в Гостинице лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, малолетним детям без сопровождения взрослых, посетителей с животными. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
С уважением,
Индивидуальный предприниматель Губарь Э.И.
02.01.2023
